Serviciul clienti de la Orange
Acum o saptamana am sunat la Serviciul Clienti Orange pentru a ma informa in privinta achizitionarii unui Iphone 4S. Da stiu, m-am prostit dar am nevoie de un smartphone (dupa cum spuneam si in articolul Wishlist) asa ca m-am hotarat sa cumpar ceva foarte bun.
Asadar, am vorbit cu cei de la Serviciul Clienti si am descoperit ca, pentru a achizitiona un Iphone 4S la un pret promotional, trebuie sa-mi schimb abonamentul. Operatorul cu care am vorbit mi-a explicat ca acest lucru nu intra in atributiile lui, asa ca, m-a “programat” la un alt departament, la cei care se ocupa cu abonamentele.
La scurt timp am primit un mesaj de la Orange in care mi s-a spus ca voi fi contactat in cel mai scurt timp, IN MAXIM 15 ZILE! A trecut o saptamana si inca nici un semn de viata. Slabe sanse sa fiu contactat inainte ca termenul sa expire, ceea ce mi se pare extrem de trist. Oare cati angajati au cei de la Orange la departamentul respectiv, doi???
Morala articolului? Daca vreti sa achizitionati un telefon, sa modificati un abonament sau orice altceva, MERGETI LA UN ORANGE SHOP! Online sau prin telefon nu aveti nici o sansa sa rezolvati ceva.
Si la Vodafone este aceeasi problema. Zici ca s-au vorbit unul cu altul. :))
Da, m-am convins si eu de serviciu clienti X_X…
Cat dai pe un Samsung Galaxy S II? Blocat in Orange…
220 de euro.
Adica 1.000 lei? Daca gasesti sa-mi spui si mie… cumpar 2 bucati…
Pretul ala e pentru prelungire de abonament. Abonamentul e de 29 euro pe luna.
La liber… cat este? Eu am unul de dat, castigat la un concurs dar… din pacate e blocat in Orange pentru ca organizatorul a fost neinspirat si l-a cumparat de acolo. Daca-l deblochezi pierzi garantia…
La Emag un SII e 1980 lei. La Orange nu-l dau decat cu prelungire de abonament sau abonament nou.
Daca-l vrei, te-astept cu o oferta 🙂
Oricum ai grija sa te uiti bine la contract si sa-i intrebi orice te nedumereste; mi s-a intamplat sa spuna una si de fapt sa fie altfel 😐
O sa fiu atent dar intai sa ma contacteze. Inca nu s-au deranjat.
taticu, nu cred ca ti s-a pus asa ceva, pentru ca un iphone sau orie alt telefon il poti lua cu orice tip de abonament, doar ca daca matalutza ai un abonament de 5 euro, normal ca iphone-ul e aproape de pretul lui standard…
dar na, ma gandesc ca esti unul din aia care isi ia iphone, face cost suplimentar din internet si dupa aia se cearta cu operatorii de la orange ca el nu foloseste asa ceva si nici nu vrea sa foloseasca…
@aiurea Prietene, am dat 1000 de lei pe telefon si platesc 29 euro pe luna pentru abonamentul Pantera pentru Iphone 29.
Nu stiu ce ai inteles tu din articol. De fapt, stiu. N-ai inteles nimic.
Am sunat la Serviciul Clienti sa cer informatii. Am rezolvat treaba dupa aproape o luna.
P.S Am internet nelimitat pe telefon. Nu l-am luat ca sa ma uit la el.