Zero defecte
Feb.18, 2010 in
PoveStiri adevarate
Se intreba cineva cum a ajuns Japonia sa fie primul creditor al SUA. Iata unul dintre motive : Managementul calitatii totale (TQM) este o strategie de conducere a unei organizatii: • concentrat asupra calitatii; • bazat pe participarea tuturor membrilor acesteia; • vizeaza un succes pe termen lung prin satisfacerea clientului; • vizeaza avantaje pentru [...]
