UPC adauga optiuni fara aprobarea clientilor
Ieri v-am scris despre noua optiune Extra Fotbal adaugata automat de catre UPC tuturor clientilor lor. Ce inseamna asta? Inseamna ca din luna august, daca nu dezactivati optiunea care v-a fost adaugata fara ca cineva sa va intrebe daca sunteti de acord, o sa platiti 10 lei in plus la abonament. Pentru ce platiti aceasta suma? Pentru trei canale anonime (Look TV, Look TV HD, Look PLUS HD) de care probabil nu ati auzit, totul pentru a putea vedea Liga 1.
Sigur, nu v-a intrebat nimeni daca vreti sa o vedeti. Incep sa cred ca cei de la UPC citesc in cafea de sunt asa de siguri de dorintele clientilor lor. Dar asta nu este singura surpriza.
Oh nu, se pare ca cei de la UPC sunt in forma in ultima vreme pentru ca au mai activat o optiune pentru voi:
Draga …
Iti multumim ca esti alaturi de noi si te asiguram ca punem pe primul loc dorintele tale: iti oferim cele mai multe canale pentru copii si canale de documentare precum si cele mai valoroase canale HD disponibile prin cablu.Suntem fericiti sa te anuntam ca din iulie iti oferim doua noi canale premium – Disney Junior si Look PLUS – pentru tine si intreaga ta familie.
Incepand cu 1 august, abonamentul tau se va majora cu cu 3 lei (TVA inclus). Ne bucuram sa te avem alaturi, de aceea vom continua sa iti oferim serviciile digitale de cea mai buna calitate.
Multumim,
Echipa UPC
Disney Junior si Look Plus? Serios? Cui ii pasa de aceste programe? Cine v-a cerut aceste programe? De ce imi activati doua optiuni pe care nu le-am solicitat. Faza amuzanta este ca optiunea aceasta cu cele doua canale nu poate fi dezactivata. Practic sunteti obligati sa platiti 3 lei/luna pentru ca asa vor ei.
Concluzia: Cei de la UPC vor sa va dea o teapa de 13 lei/luna. Dar exista o cale de scapare:
In conformitate cu prevederile articolului (51) alineatul (7) din Ordonanta de Urgenta nr. 111/2011 privind comunicatiile electronice, cu modificarile si completarile ulterioare, in cazul in care nu esti de acord cu modificarea pretului abonamentului, ai dreptul să denunti unilateral contractul fara despagubiri in termen de 30 de zile de la primirea prezentei scrisori. In acest sens trebuie sa te prezinti personal in orice magazin UPC pentru a depune cererea.
Eu ma gandesc serios sa renunt la serviciile lor.
